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“旅游+”助力春节游
不是热衷“到此一游”,而是更注重出游的舒适性和趣味性,春节旅游的切片,折射人们对旅游供给侧改革更高的期待
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希思罗机场道歉了,但追问不可停止
日前,一篇题为《致在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》的长文互联网上热传。一名留学英国的中国网友爆料:自己打零工的伦敦希斯罗机场免税店存在欺骗和区别对待中国游客的行为——同样的一张折扣券,...
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共塑我们的旅游文明
春节假期,不少人选择外出旅游。国家旅游局数据中心调查显示,2018年春节假日期间,全国假日国内旅游市场将达3 85亿人次,同比增长12%。在工作节奏快、压力大、竞争激烈的现代社会,人们期待在旅游中见识文...
2018-02-15
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海外维权不能损害国家形象
近来,中国海外游客非理性维权事件频现。1月24日晚,乘坐日本捷星航空的175名中国旅客由于航班取消旅客滞留机场,与航空公司人员交涉时引起冲突;27日凌晨,相同的一幕出现在斯里兰卡的科伦坡机场,150名旅客...
2018-02-09
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“三分钟”感受暖暖春运
六六三十六……九九八十一,一座普通的小站、一群匆匆的旅客、一对难舍的母子……最近几天,三分钟这个短视频不仅刷爆我们的朋友圈,也让很多人瞬间泪崩。 随着春节的一步步临近,越来越多在外打拼的人陆...
2018-02-09
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警惕旅游行业的涉黑现象
2月6日,国家旅游局副局长王晓峰指出,将针对春节前后的旅游市场秩序,重点规范导游执业行为,严厉打击黑导非法执业和强迫消费等各种严重侵害游客合法权益的违法违规行为。 针对当前游客反映强烈的问题,...
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导游斥责游客“铁公鸡” 低水平旅游业态已到终结时
近日,云南丽江一位导游斥责游客铁公鸡的视频引发关注。2月5日晚间,丽江市旅发委发布通报证实了这一消息,涉事旅行社及导游已被立案调查。 视频显示,一女性导游在车上对乘客说:这是购物团,没说你们必...
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火车票不应该由第三方代购
去年,在线旅行社捆绑搭售、默认勾选的行为引起热议。中消协多次发起调查,督促相关平台整改。但据后续观察,一些平台有变本加厉之嫌,在春运火车票上也玩起了套路:比如买票默认捆绑快速退改签服务、短信提...
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有偿救援,界定不清难执行
近些年来,驴友登山涉水遭遇险情的报道时有所闻。有些驴友命大,经救援人员全力搜救后脱险,但也有驴友把生命定格在了遇险地点。舆论对搜救驴友的态度不一,许多人认为无条件搜救驴友是政府部门的应尽责任,...
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抢票慢下来 购票更公平
防范恶意抢票插件,让抢票者慢下来和普通人一起排队,保障购票机会均等,这值得我们点赞 又是春运季,又到抢票时。人多票少,身边的朋友不得不使出浑身解数上网抢票。 前几年,不少朋友用自己的电脑普...
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从“走的了”到“走得好” 让春节回家路更顺心
再远的距离、再艰难的跋涉,回家团聚是春节的真谛,也是不变的信仰。今天,一年一度的春运拉开帷幕,面对高达29 8亿人次的旅客发送量,如何让返乡的旅途更顺利?如何让回家的心情更舒畅?这些问题的答案,将在...
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高价“插队费”,有操弄规则之嫌
尽管寒风凛冽,上海迪士尼依然人潮如流。一些热门项目,游客又排起了长队。 陈女士和孩子排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。一问才获知这是VIP团,可以...
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迪士尼VIP团不过是花钱买一个“插队”权
尽管寒风凛冽,上海迪士尼依然人潮如流。游客在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。恼火的游客上前质问服务人员后,才获知这是VIP团。
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中国人不要再当“祥林嫂”——对中国旅客事件的一点苦言
上海下了一场雪,其实也不大,就落下5厘米,道路干净了,但是,机场全乱了。 因为飞机流量管控的原因,澳洲廉价航空公司捷星的一架从东京成田国际机场飞往上海的客机,在成田机场延误了十几个小时还飞不了...
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为什么要关心熊猫住几平米房间的问题
1月23日,网络上一篇《成都大熊猫繁育研究基地:披着爱大熊猫的皮,却干着虐大熊猫的渣事》引起了广泛关注。针对网贴中大熊猫患螨虫眼等内容,24日晚,成都大熊猫繁育研究基地发布官方通告予以辟谣。25日,熊...
2018-01-27
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春运回程票打折彰显铁路企业市场化本色
为进一步完善便民利民措施,做好2018年铁路春运工作,春运期间,铁路部门对部分增开列车回程方向进行票价折扣试点,在现行票价基础上实行8~9折优惠。(2018年1月19日人民铁道网) 当今社会是一个以市场经济...
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改变的不止这一个小时
1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务。(《经济日报》报道) 小寒大寒,杀猪过年,俗话说,进了腊月就是年。随...
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被抢票软件“绑架”的春运归乡人
就在我动笔之前,北京时间1月23日17时,春节后从家乡返穗的火车票开抢。和往年一样,我再次早早在电脑前做足准备,志在必得;而结果也和往年一样,火车票再次被秒光。这是我的亲身体验,也是许多人的抢票经历...
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抢票软件搭售行为是趁火打劫
2018年的春运抢票大幕已经拉开。在一票难求的情况下,各大抢票软件推出的加速包服务也加剧了竞争。很多抢票软件都默认搭售加速包及意外险,律师称这侵犯了消费者的合法权益。与此同时,抢票软件提供加速包服...
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飞机上清静时光是权利也是责任
近日,多家航空公司陆续宣布,坐飞机手机解禁,一些意外情况也出现了。最近在中国参加某音乐节目的Jessie J 结石姐,就在网上发了几段小视频吐槽:坐飞机的时候,前排和左边的乘客打开手机等电子设备看视频...