因新冠肺炎疫情暂时关闭了近五个月后,香港迪士尼乐园宣布“重启”。
6月15日,香港迪士尼乐园发布消息称,将于6月18日重新开放,每日会设有入场人次限制,游客需通过官网预约入园日期。香港另一主题乐园海洋公园已于6月13日重开,每日会限制每日入场人次及实施一系列防疫措施,并推出多项港人优惠。
受新冠肺炎疫情冲击,1月26日,上海迪士尼和香港迪士尼先后暂停开放。此前的5月8日,上海迪士尼乐园恢复运营;一个月后,香港迪士尼也紧随其后,宣布恢复营业。纵观全球几大迪士尼乐园,华特迪士尼乐园宣布计划将于7月中旬开放;加州迪士尼乐园也宣布计划于7月17日分阶段恢复营业,但该计划还需待加利福尼亚州和地方当局的批准;东京迪士尼、巴黎迪士尼乐园尚未有恢复营业的消息披露。
往日热闹的香港迪士尼乐园。
因疫情按下暂停键,迪士尼公司损失惨重
香港迪士尼官网显示,游客须遵守园内多项防疫措施,包括佩戴口罩﹑进园前要填写健康申报表格等,乐园年票会员15日起可率先预约入园日期,非年票持有者16日起可预约。
受到新冠肺炎疫情影响,1月26日,香港迪士尼宣布暂时关园,距今已经接近5个月。国内另一大迪士尼乐园上海迪士尼于1月25日开始暂时关闭,3月9日恢复运营迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验,5月8日宣布乐园重启。
在上海迪士尼乐园宣布开园后,首日门票在网上被瞬间秒光。因为疫情而压抑了旅游需求的游客们,看到了希望。据携程最新发布的“上海迪士尼重开满月订票报告”,自5月8日上午8点起,上海迪士尼乐园门票在官方线上渠道及携程等OTA平台上重新发售,目前在携程上的销量已经突破了10万张。
目前上海迪士尼乐园的十大客源城市分别是上海、北京、杭州、苏州、南京、广州、南通、天津、成都、无锡、深圳和长沙。其中江浙沪成为恢复最快的市场,特别是上海游客,同比恢复情况已达到了去年的52%。上海本地游客以80后为主,占比近60%,90后年轻人占比增长迅速,占比近40%。
家住南京的徐女士6月初去了上海迪士尼,最大的感受就是“人们之间的距离变‘远’了”:“景点排队通道、游乐设施等,均要求非同行游客之间留出空位,餐厅、剧院也都是隔着坐。”
上海和香港迪士尼乐园是在疫情中最先开放的两个迪士尼乐园。随着新冠肺炎疫情的全球的蔓延,东京迪士尼乐园于2月29日关闭。随后,3月14日,美国加州迪士尼乐园和巴黎迪士尼乐园关闭;3月15日,华特迪士尼世界关闭。
纵观全球几大迪士尼乐园,华特迪士尼乐园宣布计划将于7月中旬开放;位于加利福尼亚州阿纳海姆市的迪士尼乐园也宣布计划于7月17日分阶段恢复营业,但该计划还需待加利福尼亚州和地方当局的批准;东京迪士尼、巴黎迪士尼乐园尚未有恢复营业的消息披露,其中,东京迪士尼乐园已经第五次延长闭园时间。
“如果关闭上海迪士尼乐园2个月时间,可能会在第二季度给公司带来1.35亿美元的营业利润损失;而香港迪士尼乐园第二季度的营业利润可能减少约1.45亿美元。”2月4日,乐园的母公司迪士尼CFO Christine McCarthy曾表示。
“闭园是在第一季度,往年这时候适逢春节假期,人流量和入住率都很高。至于对财务的冲击很大程度上取决于关闭持续时间,以及多久之后能恢复正常运营,” Christine McCarthy表示。
全球范围内乐园关闭,对迪士尼公司打击颇大。5月6日,迪士尼公司发布2020财年Q2财报。数据显示,报告期内,迪士尼公司总营收为180亿美元,同比上涨21%;净利润仅为4.75亿美元,去年同期为54.31亿美元,同比下降91%。
在财报中,迪士尼公司表示,新冠肺炎疫情正在从几个方面影响着公司,尤其是主题公园、体验和消费者产品部门。公司已经关闭了主题公园、零售商店,暂停了游轮航行和导游,导致供应链中断,损失了超过10亿美元的利润。
国内主题公园还好吗?“勒紧裤腰带过日子”
中国主题公园研究院数据显示,疫情以来,全国339家主题公园、1736家游乐园,327家水上乐园,89家动物园全部关闭。 2018年以来在建的81个主题公园、水上乐园项目全部停工。中国主题公园研究院预计,一季度全国景区和主题公园企业收入同比下降80%。
目前,全国范围内部分主题公园已经恢复营业。3月18日,长沙方特东方神画恢复开园,成为华强方特旗下第一家开园的主题公园。此后,华强方特国内的主题公园陆续开园。
4月30日,广州长隆旅游度假区与珠海横琴长隆国际海洋度假区恢复开放部分园区,包括广州长隆野生动物世界、广州长隆熊猫酒店、珠海长隆海洋王国和珠海长隆企鹅酒店。此外,华侨城开发的欢乐谷也已部分开放。
“在疫情防控的背景下,大家到公共场所来游玩热情还不是很高,园区流量并没有那么多,我们也在勒紧裤腰带过日子。”大连市发现王国的一位工作人员对记者表示。
位于云南昆明的七彩云南欢乐世界的客流量也正在逐步恢复。“目前来说是有游客来,但是和疫情之前没法比。但我们觉得这起码是一个比较好的现象,起码大家敢出来玩了,总体来说,旅游业正在复苏。”园区相关工作人员对记者表示。
根据美国主题娱乐协会与AECOM经济咨询团队联合发布的《2018年主题公园和博物馆报告:全球主要景点游客报告》,迪士尼集团的游客量虽然位列第一名,且是第二位的两倍之多,但增长率仅为4.9%。中国本土主题公园集团华侨城、华强方特和长隆集团游客量相加仅占迪士尼的80%左右,不过增长率较高,分别为15.1%、9.3%和9.6%。
中国主题公园研究院院长林焕杰表示,主题公园疫后重启,游客的恐慌心理比较严重,迎来报复性增长的可能性不大。落实防控措施过程中怎么消除游客的恐慌心理?主题公园需要寻找开园机会,先外后内、低价先行,激发游客欲望、消除恐慌,树立信心、转变思路,促进发展等措施来缓解游客的恐慌。
值得注意的是,在这一波行业洗牌中,有主题公园先“倒下”了。据当地媒体报道,4月13日,郑州市世纪欢乐园景区外贴出上了一张“限期搬离(清场)通知书”。通知书称,世纪游乐园即将关闭改造为公共公园,不再对外承包经营。