根据国泰航空一份内部通告，新冠肺炎疫情进一步打击该公司业务，在考虑多个选项后决定关闭美国所有外站。
消息指出，国泰航空在当地的286名驻美国外站的机舱服务员受影响，她们或被解雇，改由香港机舱服务员执飞美国航线。
这是国泰航空疑不敌新冠肺炎疫情，欲第三度关闭外站救亡。
国泰向驻美国外站的机舱服务员发出内部通告，表明目前仅馀客运需求已消失，其客运机队亦几乎停飞，本月每周仅剩下两班往返洛杉矶的航班，故在考虑多个选项后，作出关闭所有美国外站的决定，形容决定非常艰难，并已就此通知美国空中服务员协会(AFA-CWA)。
国泰航空公司空中服务员工会主席王思敏回应指，该批美国外站的机舱服务员虽不属其工会会员，惟美国疫情严重，当地市民纷纷失业，工会早前亦曾向公司反映，冀公司可在艰难时候保住每一个人的工作。
她解释，驻美国的机舱服务员受所持牌照限制，只能执飞特定型号的飞机，近两个月来“都得番好少工开”，认为公司“呢个时候炒咁多人好不近人情”。
国泰回复称，疫情大流行令全球旅游几乎停顿，国泰航空作出艰难决定，关闭驻美国的机舱服务员外站。目前国泰于美国三个城市，包括纽约、旧金山和洛杉矶均设有机舱服务员外站，共聘请286名驻美国机舱服务员，现正与同事及工会沟通。
