2019年11月12日，MU5352航班18时39分垂直高度为10088.8米，18时47分垂直高度为3596.64米。飞常准官网截图
11月12日晚间，多名航空博主爆料称，东航深圳飞往上海的MU5352 航班挂出了代表紧急情况的7700代码，并迅速从1万米左右下降到3000多米。
当日20时许，澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从东航获悉确有此事。东航发布消息称，12日深圳至虹桥航班巡航期间，机组发现机械故障提示，为确保安全，迅速决策按程序就近备降南昌，航班已于当天19:21正常落地，人机安全。公司积极做好旅客服务保障，尽快安排航班成行。
飞常准官网显示，2019年11月12日，MU5352航班18时39分垂直高度为10088.8米，18时47分垂直高度为3596.64米。备降的MU5352航班机型为A330，机龄为12.7年，于11月12日18时起飞。
东方航空微博截图
