硬件升级打造实力品质
在焕然一新的雪具大厅，空间布局已经重新规划和调整，各个区域的使用功能更加突出。优化过的动线更加合理，全部更新的导视系统清晰明确，令人眼前一亮。同时，对雪道进行了细致改造，重新调整地面平整度、坡度，雪道的安全系数也已重新测评，安装了全新的防护设施，一切都以雪友体验为唯一合格标准，确保打造出最完美的滑雪场。
尤其是今年，雪场与全球专业户外运动品牌SALOMON STATION建立了密切合作关系，租赁设备全部更换为SALOMON品牌，其中包括1350套成人单双板、400套儿童单双板、2000副雪杖、2300双雪鞋以及数量众多的头盔、雪镜、雪服等滑雪装备，大品牌更放心，360度全方位满足滑雪爱好者们的运动感受。
软件提档彰显以人为本
除了硬件升级外，翠云山银河滑雪场更多的是在软件提档和服务水平上下足了功夫。走进雪具大厅，迎面而来的欢迎语让人倍感亲切。专业的日式服务，成为所有工作人员的必修课。从微笑到语言，从着装到礼仪，每一个细节都体现出服务质量。雪场以“かゆいところに手が届く”为理念，提倡微笑服务和贴身服务，要求工作人员随时关注雪友动向，全力解决雪友遇到的任何问题。
不仅如此，雪场对雪具大厅整个网络系统进行了升级换代，不仅提升了网络速度，同时对网络系统的操作方法进行优化，让雪友操作更加容易，使用更加便捷。同时服务流程也进行了重新规范和简化，减少工作步骤，提升服务效率，让雪友迅速进入滑雪模式。
新增板块提升度假体验
除了原有服务板块的全面升级外，今年翠云山银河滑雪场围绕打造高级滑雪休闲度假区的核心要求，新增多个服务板块。其中最重要的板块是，精品驿璟·奥雪小镇酒店公寓将首次推出，有包括豪华大床、LOFT两室、两室两厅等多种房型在内的房间100余间，可以充分满足雪友的住宿需求，为不同的消费人群提供多元化、个性化的住宿选择与消费体验。公寓位于翠云山奥雪小镇，距离雪场只有一步之遥，滑雪、过夜极其方便。
同时，雪场今年增设寄存柜设施，雪板寄存数量提升至700副，带板过夜更方便，大大解决了多天行程雪友的雪板过夜寄存难题。为了给周末住宿滑雪的雪友更细致的服务，雪场周六营业时间调整为8:30-17:00，收银服务人员更是会提前于7:50到岗办理票务服务，为雪友增加更多欢乐滑雪时光。
2019-2020雪季，翠云山银河滑雪场将继续以打造初级滑雪者的乐园为工作重点，不断增设更多服务板块，持续提升雪场的品牌价值。九大全新变化承载服务情怀，彰显人文本色，只为雪友提供更多优质休闲娱乐体验和高端服务。
景区服务热线：400-068-7788
官方微信：翠云山国际旅游度假区官微（aoxuexiaozhen）
