针对网传哈尔滨火车上一女子持多张车票让两个孩子躺在硬座上睡觉被疑“霸座”的视频，中国铁路哈尔滨局集团公司党委宣传部一名工作人员7月26日回复记者称， 26日上午已注意到该视频，目前正在了解相关情况，尚不确定该事件是否发生在哈尔滨局下属列车上。
26日，记者以旅客身份致电哈尔滨铁路客户服务中心。一名客服人员称，在同一列车上，旅客凭一个有效身份证件只能购买一张车票。如果视频中的女子持有的六张车票确实是凭借有效身份证件购买的，那么该女子是让孩子 “具体坐着(还是)躺着，确实是管不了”。
未来网下属的燃新闻视频报道称，该女子表示，因为没有卧铺，所以买了6张硬座车票，让孩子休息。在场其他旅客介绍称，“大姐人挺好，之前有给其他旅客让座，后面孩子休息，无座乘客就不乐意开始质疑，才把大姐逼急了。”
该视频引发网友关注。一部分网友对该女子的行为表示支持，认为大姐一个人带两个孩子乘车本就不容易，买不到卧铺票，只能买硬座给孩子睡觉，属于特殊情况，可以理解。况且人家花自己的钱，坐自己的座，合理合法。
也有网友认为，这种行为毫无疑问是挤占公共资源，导致本可以买到坐票的人只能买无座票，本可以买无座票出行的人只能买另外的车次。
视频中该女子如何能买到6张火车票?这一行为是否符合铁路购票规定?
记者查阅发现，根据12306官方网站公布的《铁路互联网购票须知》规定：在12306.cn网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票;用户持一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票( 为未办理身份证件的儿童购票除外);一笔订单可以购买5张以下(含本数)车票。
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条规定，换取纸质车票时，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
前述规定没表明是否需要本人持本人身份证换取纸质车票。
北京大成(哈尔滨)律师事务所朱宝律师告诉澎湃新闻，如果视频中女子持有的六张车票是真实购买的，那么她这么做是可以的。《铁路法》第十一条规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。
湖南金州律师事务所律师邢鑫认为，女子对六个座位有使用权，她的行为是合法的。车票是旅客乘坐铁路客车的凭证，是一种有价证券，是旅客和铁路公司缔结运输关系的依据，也是旅客支付票价和办理旅客意外伤害强制保险的依据。
四川媒体《天府早报》2月11日曾报道一起类似事件。该报道称，2月份，在四川阆中开往成都的一趟列车上，乘客A女士因为不喜欢和别人挨着坐，所以分别用自己的身份证和家人的身份证购买了两张车票，并将自己的行李放在空座上，遭到了其他无座乘客的质疑。
