5月4日上午，河南新安县旅游局就五一期间龙潭大峡谷景区内一名游客被砸身亡一事回应称，经公安局鉴定，初步确定为“高空落石坠落事故”，排除他人故意抛石因素。
5月1日，洛阳613所职工王永辉与同事两家人自驾车到龙潭大峡谷游玩，下午3时半左右，在王母浴池处遭滚落的山石砸中，当事人王永辉经抢救无效死亡。
4日上午，新安县旅游局给记者发来一份《关于龙潭大峡谷景区“5.1事故”的情况说明》《以下简称说明》，就该事故经过和善后处理情况进行了详细的说明。该说明称，“当天下午15：28，王永辉在景区阴阳潭王母池处突然倒地、呕吐、头部出血，景区保安值勤人员发现后立即前往紧急施救，并联系安保部救援，4分钟后救援队赶到。此时监控室也发现情况异常，5分钟后安全组赶到，维持现场秩序;医务室派出1辆救护车、2名医务人员赶到，在对伤者进行头部包扎、单架固定后，由四人抬举从最近安全通道送至观景平台，石井镇卫生院医务人员已待命救护，但因当时风力较大(9级大风，还导致景区内短暂全线停电、信号中断)，只好在120救护车内紧急救治，并迅速送往县中医院。后伤者经抢救无效于当晚死亡。龙潭大峡谷景区于18:22报警，县刑警队介入调查(上述事故经过有通话和监控记录为证)。”
说明还称，“事故发生后，景区派出两名领导一直在医院参与抢救工作，并积极配合公安部门对事故情况进行了解，直到当晚23：00左右，在与公安部门和院方沟通后离开。县政府于当晚由政府办牵头成立了事故调查组，公安局、安监局、旅游局、气象局、工会、检察局、检察院、石井镇等立即介入，进行现场勘察，后经公安局鉴定，初步确定为“高空落石坠落事故”，排除他人故意抛石因素。调查结果将于5月6日做出。”
说明中表示，“为避免类似事故的再次发生，县政府已要求龙潭大峡谷景区在易落石地段加强排查、排险，坚决杜绝类似事故发生。同时，景区也加大了其他安全排查整治力度。”
在善后处理方面说明中称，“由旅游局、石井镇和龙潭大峡谷景区组成善后组，积极与遇难者家属进行协调。家属于5月2日下午5：00向龙潭大峡谷景区提出书面赔偿条件，双方初次协商未果。5月3日上午、下午，旅游局、石井镇和龙潭大峡谷与家属进行两次商谈，遇难者家属向景区提出赔偿条件。截止5月4日上午，由县政府主管县长牵头和家属仍在商谈。景区负责人表示积极配合调查，待调查结论做出后，将按照尊重事实和依据法律的原则，该承担什么责任就承担什么责任，决不推诿。”
不过，死者家属王永治告诉记者，截止目前，事故善后组仍未拿出赔偿方案，而且事发后的两天内，当地政府部门一直没人出面安抚家属，他们对此十分不满。
