本月8日，游客郭锐在大理入住客栈，索要酒店用品时遭拒绝。双方发生争执，店主顺手操起剪刀。郭锐感到威胁，离开客栈，并向当地主管部门举报该店主。店主杨希称，他由于情绪激动操起剪刀，没有威胁的意思。
游客郭锐介绍，8日下午，他和家人入住大理双廊聆海轩客栈，向客栈索要被子和手纸。客栈的老板杨希拒绝提供，双方产生矛盾。随后，客栈老板到他的房间门口，“随手抄起一把一尺见长的剪刀冲上前来，并伴有粗俗的言语”。郭锐和家人连夜搬离客栈，并向当地旅游局和公安、工商部门举报该店主。
大理双廊聆海轩客栈的店主杨希回应称，该游客曾多次索要手纸，遭到了拒绝。“该剪刀是放置于花坛旁边修建枝干所用，双方发生争吵时，我情绪激动顺手操起了剪刀，但没有威胁的意思。”杨希表示，当天晚上，他曾通过电话向游客道歉，游客不愿意接受。
