16日早晨，由北京飞往珠海的一架航班上一名旅客突然休克，航班紧急备降石家庄机场。石家庄机场立即将患者紧急送往正定256医院救治。
16日8时20分，由北京飞往珠海的南航CZ3740航班上一名旅客突然出现休克，8时39分机组人员迅速通过塔台与石家庄机场现场指挥中心取得联系，要求紧急备降。石家庄机场现场指挥中心人员接到消息后，立即协调机场急救中心、航空护卫部、消防等单位的工作人员组成急救小组迅速赶往现场。几分钟后，飞机尚未落地，急救中心救援人员和消防人员已经备好了各种急救设备在停机坪紧急集结待命。
8时55分，飞机降落在石家庄机场。早已在停机坪上准备就绪的消防队员和医疗人员立刻对休克旅客做出了相应的检查救治，并将休克旅客立即转送正定256医院。
发病的旅客为单独乘机，随身行李无人照料，石家庄机场医护人员、航空护卫部员工、消防员在256医院陪护。截至16日下午，该旅客生命体征趋于平稳。石家庄机场已和旅客家属取得联系，家属已经从北京前往正定。
