香港政务司司长林郑月娥今晚在立法会综合大楼出席工党举办的政制发展会议后会见传媒表示，对16日有团体少数人在尖沙咀购物区对内地游客出言不逊的行为予以严厉讉责。林郑月娥指出，这是少数人的行为，不表示大多香港人不欢迎内地旅客，香港特区政府一定不会允许这样的事件再次发生。
记者了解到，16日下午至傍晚，香港数十名市民在广东道一带抗议“个人游”，期间他们对店内购物的内地旅客大声辱骂，并导致部分受影响店铺一度被迫关门。
香港特区政府商务及经济发展局局长苏锦梁今日在出席一个公开活动时对媒体说，特区政府强烈谴责16日发生的广东道骚扰旅客事件，并且对事件的发生感到非常遗憾。
苏锦梁说，香港是一个旅游之都、好客之都，欢迎各地人士来香港经商和旅游。昨日骚扰旅客的举动是绝不理智的，严重损害香港的旅游声誉，香港人绝对不会认同这些行为。他说，我们绝对不能够容忍类似事件再次在香港发生。
香港保安局局长黎栋国与政制及内地事务局局长谭志源今日在出席一个公开场合前会见传媒时，对16日发生的不尊重内地游客行为表示非常关注与谴责。
保安局局长黎栋国说，昨日下午，有一个团体在尖沙咀广东道购物区发起针对内地旅客的活动，期间发生谩骂、推撞、冲突的混乱场面。警方非常重视这一事件，会按既定程序，依法处理。他说，香港是一个法治社会，亦是世界上最安全的城市之一，相关人士的行为，不单骚扰游客，亦令他们受惊以及感到侮辱;部分商店亦暂时关门，直接影响购物区的正常商业活动及市民的正常活动;对于这些破坏社会秩序及公共安全的行为，必须予以谴责。
特区政府政制及内地事务局局长谭志源17日表示，16日小部分人在广东道反内地旅客的公众活动中，做出骚扰旅客的行为，是比较野蛮和不文明的举动，违背社会的主流价值观。
谭志源说，大部分香港人珍惜和其他地区的关系，相信绝大部分人都同意在符合“一国两制”的原则下，香港和内地应建立积极、务实、健康和互相尊重的合作关系。他期望社会各界人士重视和正视事件的影响。
