由于疫情影响,民宿行业遭受到了巨大冲击,如何自救也成为行业“停摆”之后的最大考题。3月29日,北京商报记者梳理发现,在民宿市场按下“暂停键”2个月以来,途家、爱彼迎、小猪短租等平台倍感压力,“断臂”减亏、预售订单、变更短租模式等都成为这些平台减少支出、盘活现金流的“自保”招式。对于大城市民宿来说,受制于疫情防控期间对流动人口的管理,短租经营受到极大限制,而在此期间,城市民宿依然需要面对房屋租金、人力等成本重压。甚至有业内人士指出,如果疫情持续2个月,市场上会有30%的民宿消失。如今,使出浑身解数自救的民宿行业,仍旧期待着“五一”之后的市场回暖。
平台出招“自保”
在疫情冲击下,现金流成为各大共享住宿平台“保命”的关键,而为了缩减开支,这些企业也纷纷放出了“大招”。根据国内在线民宿平台途家最新发布的《停止业务通知》,受新冠肺炎疫情影响,该公司做出战略调整,途家自营业务将于2020年4月26日停止运营,不再继续提供服务。据悉,停止业务的城市包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、青岛、三亚、天津等20城,虽然途家仍在全国其他110个城市保留提供代运管服务,不过这意味着,途家开始进一步缩减开支,“断臂”求生。而这也是裁员后,途家在疫情期间做的又一减亏举措。
此前,为了减少亏损,途家于本月初进行了裁员。据一位接近途家的业内人士透露,由于疫情期间新订单甚少,途家需要缩减内部开支,其中对内部人员架构也进行了调整,裁员比例接近40%。
除了压缩开支,各大共享住宿平台也在筹划如何盘活现金流。北京商报记者了解到,包括途家、爱彼迎、小猪短租等平台纷纷在平台上推出了折扣较大的预售活动。具体来看,近日爱彼迎就面向全国品牌民宿推出房源预售预付活动,对于参与活动的房东符合活动条件的订单,平台还承诺提前将实际应付金额的50%预付给房东,同时帮助房东进一步缓解现金流压力。途家也推出“早鸟报喜”活动,同时还联合携程、去哪儿、蚂蚁短租等平台,希望为参与活动的房东获取疫情后的新订单。
另外,由于疫情期间防控需要,短租市场受限,小猪短租干脆改变了模式,干起了长租,同样大打优惠牌。据悉,该平台与阿里巴巴旗下闲鱼正式推出民宿房源长租优惠活动,其中多地民宿房源在闲鱼长租五折起订。
华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,疫情导致绝大部分民宿业务按下“暂停键”,而共享住宿平台的收入则主要来自于民宿订单的佣金,在没有业务的情况下,企业只能通过节流的方式维持现金流,以此获得生存。
大量民宿将消失
与2019年民宿市场的火热相比,现在只能用冷清形容。自今年新冠肺炎疫情发生以来,整个旅游行业收到巨大冲击,民宿行业更成为了“重灾区”。在共享住宿平台苦苦支撑的同时,平台上大批民宿经营者更是日子难熬。
北京市怀柔区的一家民宿经营者表示,疫情发生之后,为了防控人口流动,其所在村落并拥有多家民宿的大水峪村整个封闭。“到目前为止,我们经营的民宿已经停了超过两个月了,这其中,民宿业务一点进项都没有。”上述民宿经营者坦言。“由于前期装修、租金一共花费了上百万元,这些费用何时可以收回成本只得从长计议。”
由于民宿没有订单,各大共享住宿平台也就没有佣金的收入。一家共享住宿平台的内部人员坦言,从平台数据上看,截止目前,已经有不少城市民宿业务清零。而以往的春天,出游踏青的游客能让周末的郊区民宿一房难求。根据途家2019年发布的清明小长假民宿预订量数据显示,北京、成都、重庆、武汉、西安、上海等城市都是民宿的热门目的地。“由于需要防控疫情,越是大城市,防控级别就越高,民宿恢复也就越慢,如今一些城市还在等待相关部门的批准。”上述共享住宿平台相关负责人还表示,像北京地区,民宿业务将暂停至4月底。
小猪短租研究数据显示,以海南民宿为例,接近70%民宿房东因为疫情直接损失超过10万,95%民宿房东则表示,目前民宿经营遇到最大的困难是房屋租金。因此,对于民宿房东来说,现阶段及时止损缓解经营成本压力势在必行。
阿东(化名)是多家民宿房源的经营者,巅峰时期曾兼职经营着20多家民宿,分布于北京、上海、广州等城市。据阿东表示,由于一些房源是租的,今年受到疫情影响,订单纷纷退订,如此给资金链造成了很大压力,眼下市场一时难以恢复,不得不选择收缩业务,甚至考虑离场。“疫情结束后我可能只会留一套房子,甚至一套也不做了。阿东坦言说,“有可能疫情结束后旅游业会迎来反弹,但眼下没有新业务,每天都是损失,越来越难以支撑。”
木鸟民宿CEO黄越甚至表示,如果疫情持续2个月,会有30%的民宿消失;如果4个月内不能重塑消费者的出游信心,超过60%的民宿会消失。
业界热盼市场回暖
毫无疑问,民宿业正在热盼着行业复苏。在几天前举办的线上发布会上,爱彼迎中国总裁彭韬就表达出对行业回暖的渴望,“旅游行业比以往任何时候都更具韧性,从历史数据来看,行业所需恢复时间越来越短,旅游已经渐渐成为人们生活的刚需。随着国内疫情逐渐向好以及政府鼓励各行业有序复工复产,民宿行业也将逐渐复苏。”不仅如此,爱彼迎、途家还纷纷给出了复苏计划的时间。据爱彼迎内部数据显示,今年“五一”小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长了超过2.5倍,暑期境内游房源的搜索量也高于同期,途家方面也显示今年“五一”期间,民宿预订将出现一个小高峰。在业内人士看来,共享住宿平台正在通过数据“喊话”的方式,给行业注入信心。
不过,市场的重振终究要看是否有新订单。小猪短租平台相关负责人也坦言,民宿房东抗风险能力普遍较弱,在疫情冲击下,很多城市民宿房东面临房客退订损失、房屋租金等资金压力,一批中小规模经营者也有陆续退出民宿市场的,这对平台房源供给和业务都将产生较长周期的负面影响,未来经营者信心的恢复也需要漫长的过程。
针对疫情过后的民宿市场,中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军进一步分析,“民宿不能只有‘住’这个单一功能,否则一旦遇到突发事件,抗压能力就会减弱,民宿经营者也可以通过其他渠道让收入来源变得多元化。”谈及民宿市场的复苏趋势,张晓军认,未来,民宿行业一定会出现多个细分市场,包括红色民宿、亲子民宿、康养民宿、宠物民宿。这些民宿会更加深入地挖掘细分市场的需求,提供更有针对性的服务,近期,已经有部分民宿企业在往细分主题方向探索。