3月4日晚间消息，据国外媒体报道，印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人，其中中国的裁员幅度最大，约占3000人。由此，OYO全球员工人数将从1月份的3万人减少约17%。
而对于中国市场的大幅裁员，OYO给出的理由是受新冠该病毒疫情的影响，OYO在中国的业务严重受损。
作为受到疫情冲击影响最大的行业之一，OYO的此番措施，让人不由开始担心，后续是否会有一波裁员潮。
经营问题爆发的导火索
疫情虽然是“黑天鹅”，带来了意想不到的巨大影响，但对于旅游住宿业来说，也是一次声势浩大的洗牌，那些苟延残喘的、经营问题重重的企业，重压之下遭遇的危机更加严峻。
以OYO为例，这段时间，无论国内外，OYO的裁员新闻屡见报端。
在日本，在OYO的日本合资伙伴以3美元的名义价格出售了所持估值达7700万美元的OYO日本公寓租赁业务OYO Life的股权之后，OYO日本业务的估值出现了暴跌。根据OYO Life的前任和现任员工透露，该公司正把大量员工转向软银在日本的其他关联公司。
在英国，雅虎财经英国频道报道称OYO对英国市场员工进行了为期30天的协商。协商结果，大约50至100名员工被解雇，占了公司英国市场员工的10-20%。
在美国，OYO 解雇了360名美国员工，这个数字大约是 OYO 美国分公司员工总数的三分之一。
在印度，总共10000名左右的员工中，有12%的人被迫离职。这还不算完，未来三四个月里，印度团队还将剔除1200多人。
OYO在全球的大“瘦身”，早在疫情之前，伴随着诸多经营问题暴露就已经开始。
正如OYO创始人兼CEO李泰熙(Ritesh Agarwal)在接受采访时表示：“在前一阶段，我们为业务平台增加了许多资产，并建立了品牌和头脑份额(指消费者对某一产品或品牌的意识)。2020年，我们的首要目标是实现盈利增长。”李泰熙还补充说，OYO在全球范围内的重组正在如火如荼地进行。他说：“重组完成后，OYO在全球的员工总数将降至约2.5万人。”
除OYO之外，这次疫情之下，也有不少旅企选择了裁员来解决原本的“臃肿”“亏损”问题。
据彭博社消息，Expedia集团宣布将裁员数千人，以精简“臃肿的机构”，降低运营成本，使公司恢复有序增长。Expedia发言人Josh deBerge表示，集团将裁减约3000名员工，其中包括Expedia西雅图总部的500名员工，这些员工本周将陆续收到通知。
2月19日，冠中地产有限公司发布公告称，将继续暂停运营旗下位于广东省佛山市的佛山财神酒店，此外，酒店将逐渐解雇250名员工，裁员占比约全部雇员的90%。
对于本就存在问题的企业，疫情只是一根导火索。
“不裁员”，想说出口不容易
海量退单和大量酒店的停业、低于4%的入住率，让旅游住宿业恨不得能重启2020。
对于大企业来说，本着社会责任与人文关怀，尚能与员工共进退。
华住集团创始人季琦表示，有些门店由于种种原因暂时关店;许多门店出租率很低，经营性亏损。在整个疫情期间，连锁的门店效益将会极差。但不管多么困难，都不会以牺牲员工为代价而独善其身。
君澜集团出台了《关于疫情防控期间劳动关系维护指导意见》，保证公司不会发生大规模裁员事件，保障员工基本工资，设置专项资金，为员工开设网上学习培训课程，全方位保障员工权益。
格林集团表明不裁员，一季度反而拟增50%招聘名额，以稳定劳动关系，储备人才。
有业内人士称，目前大的酒店集团还可以暂时应付一下当下的疫情，如果疫情持续几个月，不裁员不减薪也很难做到。相对资金保障充分、复工工作有序展开的大企业，中小旅游酒店企业可能早早就在为现金和政策支持头疼，部分小微企业甚至业务全盘停摆，市场未恢复运营之前，还需要支出的巨额房租、员工工资、社保等运营成本，仅一个多月过去，就有小型OTA平台已不堪重任。
有创业公司负责人表示，“如果疫情持续，我们会考虑裁员。”
裁员不是当下第一选择
对于当下困难重重的旅游住宿业来说，为降本而裁员并不能为度过危机提供太大帮助。
首先，从员工重要性来看。
根据近期中国旅游研究院面向旅游供给侧的专项调研数据显示，对于未来市场恢复的预判，有26%的调查对象认为疫后会迅速恢复，66%认为会延迟1~3个月恢复;另外有70%的调查对象表示疫情结束后即全力开展市场促销，全面恢复生产经营。
携程相关人士指出，此次疫情中，虽然各种论调、各种情绪行业里都有，但要理性地看到现在整体大环境已发生巨大改变，与2003年相比，我国服务业占GDP的比重已提升了20%，人们对旅游的需求亦不能同日而语，这意味着更多的机会和反弹潜力。
“我们觉得疫情期间的订单其实并没有完全被取消掉，而是延期的。随着疫情的结束，人们出行的意愿陆续增强，疫情过后将会迎来报复性增长。”他表示。
对于旅游住宿业来说，当下成为负担的人力成本，裁员是最快、最直接的降本抓手。但是在危机过后，企业还需倚仗员工才能有效抓住市场反弹的机遇。因此，裁员应是企业削减人力成本的最后选项，并且在推出全员无薪休假或减薪前，企业应当先行削减高管福利和差旅标准等项目，避免大伤士气。
大多数员工也都在等待疫情过去，期待重回岗位，为公司与个人发展继续努力。
其次，从政策层面来看。
旅游业迅速按下“暂停键”。对于旅游业的从业者，包括导游、司机、景点工作人员等来说，这个春节相当艰难。
3月2日，文化和旅游部办公厅发布《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》。多地也相继出台旅游业扶持措施，如何“稳就业”，成为旅游行业挺过这轮“寒冬”的关键因素。
通知指出，各地要指导和支持行业组织切实履行维护导游合法权益等相关责任，加强对旅行社依法履行劳动合同义务的监督，在疫情期间非因法定事由不得提前解除签订的劳动合同。
多地的复工惠企政策中还有专门针对“裁员”的说明，以浙江省为例，对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%;对不裁员或少裁员的参保小微企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。对面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员或少裁员的参保小微企业，返还标准可按6个月企业及其职工缴纳社会保险费的50%确定。
无论是从整个旅游住宿业的大趋势，还是从员工的重要性，再到各地政策的支持，都在帮助企业留住员工，不轻易裁员。
留住员工的方法，不止一条
虽然裁员不是当下的第一选择，但员工的存在，的确需要企业为其花费大量成本，本就紧张的资金链更加雪上加霜，但特殊时期有特殊方法，留住员工的方法，总比单纯裁员要多得多。
❶ 保留核心能力
在疫情期间，旅游住宿企业在规划时应遵循“自上而下”的原则：管理层应作出表率，承受更高比例的降薪和无薪休假，尽量保障基层员工的生活并减少人员流失。即便不得已要“壮士断腕”，企业也应甄别出关键岗位，保留拥有稀缺技能的员工。以华住集团为例，在本次疫情期间就将减薪集中在高管层级。某国际连锁酒店集团于“非典”期间采用梯级式“无薪休假”，总监、主管和基层员工每月分别休两星期、一星期和5天。有条件的企业在走出危机后，可以考虑补偿那些疫情期间愿意接受无薪休假的员工，以增强企业凝聚力。
❷ 私域流量
不少导游、中介都有着极其庞大的朋友圈，这个时候，他们所掌握的“私域流量”就派上了用场，虽然大家都没法出去旅游，但可以先在朋友圈“种草”，等到后续疫情消散，就会拥有更多潜在客户。
地区性的旅行社也同样在发力线上的推广，只是这些区域性的旅行社更聚焦本地用户。
❸ 学习提升
企业还可利用复工初期的充裕时间，组织一系列远程培训项目，重温公司使命愿景，并帮助员工提升专业能力，让不能直接接待客人的一线旅游从业者接受"云培训”、闭门修炼，在疫情结束后，以崭新而更优质的面貌，来迎接远道而来的客人。
❹ 共享员工
共享员工通过与各大酒店集团对接，将酒店行业目前闲置的工作人员合理安排到人员紧缺岗位，这使得酒店也在保证员工正常工作的同时留住员工。各大酒店在疫情带来的经营压力下不需要裁员，从业人员待酒店业复苏之时也能及时返岗，为酒店业降低了运营成本，不失为特殊时期的特殊人力安排。
疫情后会有裁员潮吗?对于本就问题重重的一批中小型企业来说，可能撑不过这个“寒冬”，选择裁员的方式存活，但要相信，在旅游住宿业，常常“用工荒”与“裁员潮”并存，疫情结束之后，面对憋坏了的游客，许多企业需要更多的从业者，整个行业必将还会迎来一波“用工潮”，而对于企业与员工来说，修炼内功，才能不惧潮流。
