2月4日，民航局消费者事务管理中心官方微博发布消息称，受新型冠状病毒疫情影响，国际航空市场需求锐减，部分国家对我国公民出入境实施了限制措施。目前已有46家外国航空公司宣布暂停往来中国大陆的航班。为满足特殊时期旅客出入境和物资国际运输需求，民航局要求国内各航空公司在考虑市场需求取消部分航班的同时，除对方国家实施航行限制措施外，要确保通航国家不断航。
根据交通部发布的最新数据，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，春节假期10天，预计全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1.9亿人次，比去年春运同期下降近73%。其中，民航800万人次、下降57%。
就在2月2日，民航局曾印发《关于做好春节返程期间新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求民航各单位进一步做好民航防控应对准备，确保对所有进出港旅客开展体温检测，好统一填报旅客信息登记卡等工作，并建议乘机旅客佩戴口罩。民航局要求，疫情防控期间，各运输机场除按照地方政府要求开展旅客体温检测外，还应确保对全部进、出港旅客进行体温检测，做到应查尽查。对于发热旅客，要做到及时发现、及时报告、及时处置。各运输航空公司要加强国内航班旅客信息收集工作，统一填报旅客信息登记卡，国际航班的健康申报工作按照出入境检验检疫有关要求执行。
