旅新网2019-12-14评论:阅读:

网红景区的下半场,不仅仅缺一个“不倒翁”小姐姐

  著名波普艺术领袖安迪·沃霍尔早就说过,在未来,每个人都能出名15分钟。如今,“网红”这个词的神秘感早已被消磨殆尽,在万物皆可网红的时代,人们对“网红”的态度也变得微妙了起来——其背后,是乌合之众的跟风与“短命”。

  对于赶上短视频风口的网红景区来说,同样也在遭遇着危机。“网红化”进入下半场,还能怎么吃红利?

  从“李子坝”到“不倒翁”

  不得不说,网红景区的诞生与“旅游+文化+互联网”的发展有很大关系。网红经济是互联网发展的产物,网红景区则通过网红群体或组织传播,运用短视频和网络直播等多种媒体迅速打响知名度。

  因而,网红景区的发展路径,也经历了一个从“被动出名”到“主动出名”的路径。

  以当下短视频平台上最为热门的重庆与西安为例,早在之前,摔碗酒、毛笔酥为西安赚足了眼球,解放碑、朝天门港、洪崖洞、李子坝也让重庆成为了2018年抖音城市形象短视频播放量第一。

  在短视频上的红火,引得无数游客前来,为景区带来二次传播。尝到甜头的网红景区,开始走上了从“天然网红”到“人造网红”的道路。

  原先的李子坝、洪崖洞、摔碗酒等让景区走红的景点或项目,大多是本身就存在,当地人也习以为常的,但是无意间被游客拍下,又撞上短视频起飞的风口,便成为了网红。

  对于网红景区来说,小打小闹的网红项目没有长久的生命力,看中短视频的力量,网红景区纷纷与短视频平台展开合作开始打造网红——在大唐不夜城表演的“不倒翁姐姐”,便是这一时期的产物。

  传统景区的救赎之路

  景区纷纷成为网红,或走在成为网红的路上,大抵都是为了自救。

  中国旅游研究院数据显示,2019上半年,国内旅游人数预计30.8亿人次,国内旅游收入2.78万亿元,分别比上年增长8.8%和13.5%。统计表明,文化和旅游消费更趋日常化。中国旅游研究院对2019年下半年旅游经济运行更是持“积极乐观”预期。

  然而与预期相反的事实是,不少传统景区有着深深的疑问——“我们的游客都去哪儿了?”

  举个例子,由中青旅发布的2019年半年度报告显示,古北水镇2019年上半年共接待游客100.68万人次,同比下降8.81%,实现营业收入4.20亿元,同比下降8.04%,净利润同比下降47.23%,这一业绩直接导致中青旅净利润的下滑。事实上,古北水镇和乌镇作为中青旅稳定利润贡献方,自2018年以来客流均出现下滑迹象,营收、净利增长遭遇瓶颈。

  在旅游行业,二八定律同样发挥着作用,即20%的景区,赚着行业80%的钱。剩下的80%的景区,在努力向上游动。而短视频、短内容等碎片化内容形态,逐渐成为人们分享与获取内容时的“新宠”,也成为人们“种草”的重要载体。

  成为网红,成为了传统景区当下必走的救赎之路,而这条路终将通向光明还是黑暗,全倚仗景区如何运营。

  网红景区的4种“死法”

  不知道从什么时候开始,很多品牌开始想要摆脱“网红”标签,甚至有人说,把一个品牌称作“网红品牌”已经等同于骂人了。

  可能是因为很多网红品牌都是短命鬼,而更多的网红品牌也只是赚了眼球,没赚到钞票。

  无论是网红餐饮、网红品牌还是网红景区,都遭遇着同样的危机,生于网红时代,死于网红时代。而它们的死法,大抵也逃不过这4种。

  昙花一现

  在短视频时代,许多以前知名度不高的景点突然走红,但与此同时,基础设施与配套设施却难以跟上。一方面纵然吸引了大批游客到来,却又在节假日出现拥堵与环境污染问题;还有些网红景区景点在社交平台上看起来很美,游客慕名而来,却发现原来拍摄者取材上避重就轻,或者进行过精心包装,实际上并不具备网红的条件,乘兴而来败兴而归。

  红了之后呢?景区还能够给这些游客提供什么样的增值服务,有没有紧接着跟上衍生品的销售,能不能实现市内的景区联动?

  红过一阵,却没有抓住机会重新改造的网红景区,往往逃不过昙花一现的命运,人们的注意力,很快就会转移到更新更好玩的景区上去。

  安全风险

  比起“要钱”的景区,游客对“要命”的景区更不会有丝毫包容。

  前段时间,国内多个景区都在近期关停了玻璃桥项目。曾经红极一时,成为景区引流新创意的玻璃桥、玻璃滑道等玻璃观光设施遭遇停运。

  “网红栈桥”曾一度是短视频平台上最吸引眼球的一类景点,集齐了刺激性与趣味性,而这样的视频,往往也能获得不少线上点赞。

  此前有报道,全国大约有2300个左右的玻璃桥,而玻璃滑道和玻璃漂流项目的数量尚未有确切统计。随着社交媒体曝光带来的流量效应,玻璃观光项目一度成为国内景区吸引客流量、改善经营收入的一种创新手段。

  但随着行业快速膨胀,赚块钱的玻璃观光项目的建设团队迅速涌入,对产品质量的把控良莠不齐。在追求降低成本创收益的情况下,部分玻璃桥等观光设施安全质量存在隐患,或者在日常运营中没有重视安全防范。

  存在安全隐患的网红景区,虽然一直有吸引游客的新鲜感,却逃不开监管。

  营销过重

  不可否认的事情是,在专业机构崛起、团队运作成为主流的情况下,景区景点仅靠游客或粉丝的有意无意地传播而走红,具有随意性与不确定性,景区想要成为网红,必须进行精准营销。

  但营销的尺度,也需要把握,否则就会招致游客反感,甚至因为营销过重,导致“名不副实”,反而差评不断。

  此外,90后人群正在逐渐成为旅游消费的主力,这一新新人群更具有自我意识,更乐意对亮点进行自我挖掘,而对于一眼就看出是营销的项目嗤之以鼻。

  吸人不吸金

  景区成为网红的最终目的,还是为了流量变现,但这并不容易,即使是网红城市重庆,也在遭遇这“吸人不吸金”的烦恼。

  十一黄金周,重庆3859.61万人次的游客量创造了187.62亿元的旅游收入,人均旅游消费486元。再看隔壁的成都,比重庆少了1800万人次,旅游收入却多了整整100亿元!人均收入1420元。再把直辖市重庆和四川、云南、贵州省的人均旅游收入相比,它依然最低。

  人均旅游收入,反映的是游客在旅游目的地的人均消费水平。对于仅仅是“美”但没有足够配套的网红景区来说,刺激消费还远远不够。正如有媒体这样评价:除了高颜值的外表,网红景区的里子也要有诗、有远方、有历史,更要有未来。

  如何让“网红”变“长红”

  没有景区希望只做一个短命的“网红”,而是希望能搭上短视频的疯狂,一举“长红”。这就需要景区的一系列运作手段。

  抓住文化IP核心

  网红城市打造的背后,具有很清晰的、差异化的文化IP,让大家能够非常容易记住。以西安的走红为例,无论是作为民俗的摔碗酒,毛笔酥还是唐风的不倒翁小姐姐,都是基于西安独特的文化传播开来的。

  随着人们物质条件逐渐提升,纯粹的观光揽胜已不能满足人们的旅游体验感,人们更热衷于形态、业态更为丰富的高层次旅游消费,博物馆游、青年研学游、红色旅游、旅游演艺等成为新热潮。

  《2019博物馆文创产品市场数据报告》显示,2019年博物馆文创市场整体规模相比2017年增长了3倍。据有关研究统计,从2013年到2017年,我国旅游演艺节目数增长了43%,旅游演艺观众人次增长了145%。

  未来的网红景区,除了走马观花,更要诗和远方。千篇一律的风景与美食无法成为留住游客的灵丹妙药,只有扎根于当地文化,呈现独一无二的风情,才能被游客记住。

  新消费主义与产业联动

  中国主流旅游人群的消费方式与观念已与第一代旅行者截然不同,“新消费主义”正在崛起,对于年轻群体来说,旅游的动机可能是随意且突发的。同时,随着旅游主体的年轻化、在线旅游产品的多样化、交通的便利化,包括自驾游、自由行、定制游在内的个性旅游占据着旅游市场的半壁江山。

  因此,非传统景区地逐渐成为旅游区域热点,越来越多的游客不再扎根于“北上广深”等传统旅游城市,而是逐渐走向中西部,走进高原大山。

  与过去的成熟旅游目的地相比,新崛起的网红景区不少处于旅游发展的初级阶段,虽不乏世界级的旅游资源,但缺乏良好的旅游基础设施以及综合的旅游营销推广。

  因此,一个成熟的景区,不应只有亮丽的外表,服务能力和管理水平也必须跟得上。这就需要涉及到人、资源、政策多个方面的储备,既能让游客欣赏美景,体验当地文化,也能有可消费的去处。

  这样,才能让新游客变成“回头客”。

  网红时代就是拼运营

  在旅游发展的初级阶段,往往是资源为王,谁占有优秀的旅游资源、一定的交通条件就能够实现躺着挣钱的梦想。时代变迁,哪怕是老景区也有坐吃山空的一天,在运营上的懈怠使其即便占尽资源之利,最终也被新兴景区赶超,难逃衰落命运。

  拼运营成为了当下成为网红景区,并且长红的必要手段。

  有人说,打造网红景区实际上是一场全员公关与全员营销。

  对于有旅游基础的景区,要以全域旅游为导向,进行旅游品牌形象设计、旅游产品规划及要素包装、旅游目的地全域化氛围营造;突破区域局限,推动功能互补、特色突出、彼此融合的跨区域旅游线路形成;把休闲旅游、遗产旅游、红色旅游、康体旅游等主题串联起来,将整体旅游品牌打造成为网红品牌。

  而在经济欠发达地区,旅游起步晚、基础设施比较薄弱的网红景区,更应实施全域旅游发展战略,完善基础设施与配套设施,提升服务质量,做到名实相符。

来源:迈点   

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