香港机场一号客运大楼正扩建及翻新，香港机管局计划明年起在登机闸口引入面容识别技术，届时乘客进入禁区时，以面容识别技术核对过护照及航班等资料后，登机时就毋须再出示护照等，系统会识别乘客面容，让乘客登机，预计所有闸口在2021年可全面启用面容识别技术。机管局表示，不会储存乘客面容数据。此外，机管局将重新编排登机闸口及停机位号码，今年3月底一号客运大楼的部分闸口会改用新号码，机管局呼吁乘客届时留意指示标志。
机管局现时已在机场进入离境大堂的闸口，设置44部面容识别闸机，让旅客自助进入禁区，机管局计划将技术扩展至登机闸口，当旅客进入禁区，系统识别旅客容貌、护照及航班等数据后，登机时就不需再出示护照及机票等，只需在闸机面前识别容貌。
毋须再出示护照机票 料2021全面启用
机管局一号客运大楼运作总经理方瑞文表示，每个登机闸口将设4个容貌识别闸机，预计明年初起有登机闸口开始使用，2021年全面启用，亦会保留传统柜位。他说，使用面容识别闸机与传统人手检查所需时间相若，但相信增加自动闸机后，可缩短旅客排队时间。他又表示，机管局不会储存乘客容貌，数据只会用作该次登机，会确保闸机获政府相关部门确认安全，才会正式使用。
3月底闸口改号码
此外，因应连接一号客运大楼及北卫星客运廊的“天际走廊”预计2020年启用，机管局将重新编排登机闸口及停机位号码，首阶段会在今年3月28日起，将一号客运大楼15至22号登机闸口及停机位改为5至12号;到2020年第二季天际走廊落成时，501至510号闸口会改为13至22号。
方瑞文表示，虽然天空走廊明年才启用，但提早一年更改部分登机闸口号码，让乘客习惯，减少混乱。他又说，机管局会在3月28日凌晨开始更改登机闸口号码，预计当日早上7时许完成，机管局会加派人手协助乘客寻找闸口，又提醒市民届时留意更新的指示标志，该局稍后亦会通知各航空公司机组人员留意安排。
厕格增设放手机位置
另外，机管局正在翻新机场座位及全部108个公厕，包括增设6种座位，例如餐桌椅、类似自修室的办公座位等。至于厕所，厕格内将增设挂钩及摆放手机的位置，男厕亦增设屏幕，播放天空、飞机升降等画面，以增加空间感。机管局表示，所有扩建及翻新工程预计2021年完成。
