今天,中国旅游研究院对外发布《中国出境旅游发展年度报告2015》(以下简称《报告》)。《报告》从发展环境、市场状况与区域特征等多个角度对2014年中国出境旅游发展进行了全景透析与权威解读,并对未来市场做出预测。
2014年中国出境旅游市场首次过亿,达到1.07亿人次,比2013年同比增长19.49%。从总量上来看,中国已连续2年成为世界排名第一的世界客源地。《报告》指出,中国出境市场仍然处于与国情相适应的初步发展阶段,具有从尝试性向成熟型逐渐发展的特征。
截止2014年年底,已正式开展组团业务的中国公民出境旅游目的地国家117个,占中国172个建交国的68%。截止2015年1月20日,共有52个国家和地区对持普通护照的中国公民个人因私前往,实施免签、落地签证政策,与“出境大国”相匹配的签证环境正在形成。《报告》表示,中国出境市场与消费能力的增长推动了发展环境的变化,境外目的地日益重视表示保障中国游客的公正、公平待遇。
2014年,中国(内地)出境旅游目的地前两位仍然被中国香港和中国澳门两个特别行政区占据,分别占总量的39.94%和26.89%。《报告》认为,由于港澳台地区吸引了内地游客的70%,因此严格意义上的出国旅游规模仅为3100余万人次。出境旅游空间格局仍表现出以近程市场为主的特征,突发事件对部分地区的流量影响比较显著。
根据外汇管理局官方数据,2014年中国服务贸易进口旅游项目达到1649亿美元。根据中国旅游研究院的调查,去年88.1%的出境游客认为购物是最主要的消费项目。与此同时,世界最主要购物退税机构的数据显示,2014年中国游客购物退税消费总额约42.5亿欧元,连续第七年居全球首位。《报告》分析认为,中国出境游客的消费能力受到广泛关注,其中,“避税消费”或“避税消费”成为推动发展的重要因素。
在出国游客满意度方面,2014年出境旅游游客满意度呈下降趋势,处于“基本满意”水平。《报告》强调,中国游客需求的多元化是满意度下降的根本原因,而如何为中国游客订制或提供个性旅游服务是旅游目的地国家急需解决的问题,可以说,中国游客消费行为必定会成为各国旅游部门研究的重要课题对象。
中国旅游研究院预测认为,随着我国经济社会持续发展,我国出境旅游将实现快速持续发展,预计2015年出境旅游人次数同比增长16%以上。《报告》深信,在公民文明旅游的相关工作推动下,特别是越来越容易、越来越频繁,同时也越来越平常的出境行程将有助于“大国公民”的养成。
此前,根据国家旅游局官方测算:“十三五”期间,中国将为“一带一路”沿线国家输送1.5亿人次的中国游客,2000亿美元的旅游消费。
中国旅游研究院戴斌院长指出,出境旅游不仅可以成为国家形象构建的软实力,更可以成为“一带一路”、亚洲基础设施投资银行等大国战略的硬基础。
“出境旅游是国家形象构建中最重要的软实力。国家形象是一个国家整体实力的体现,对于国家威望和国际地位都能产生重要的辐射效应。”戴斌表示,“旅游作为民众与民众之间直接的交流渠道,是目的地国家人民直接感受我国国家形象的重要方式。旅游无疑能提高国家形象的客观与亲和程度,增强传播的渗透能力。”