北京17家旅行社被投诉 “弄死你”黑导旅行社上榜

　　遭到投诉最多的是天马国际旅行社有限责任公司，共有8件投诉，中国和平国际旅行社有限公司和北京明都腾达国际旅行社有限公司各有2件投诉。北京中广国际旅行社有限责任公司等14家旅行社各遭到1件投诉。

　　投诉反映的主要问题有：出境领队和国内导游服务不达标，擅自增加自费项目和购物次数以及购物退货问题、缓退游客出境担保金等问题。