工联会及香港旅游业雇员总会昨日再次约见旅游事务专员容伟雄及旅游业议会主席胡兆英，商讨旅行团没有随团领队(即相当于跟团导游)的问题。
据香港旅游业议会提供数字，2012年全年，外游旅客投诉共815宗，外游旅客寻求协助则有1497宗。而截至今年1月19日，香港共有19338名持证领队。
香港工联会昨日表示，领队可保障旅客的安全，以及旅行团的服务质素，故要求政府成立旅游监管局，及由政府直接负责领队及导游的注册问题。如今大部分由香港出发的短线旅行团均没有安排随团领队，团友遇到问题时，却找不到人可以协助解决。此外，工联会还指出，目前香港市面上没有指派领队与有指派领队的旅行团收取的旅行团服务费一致，这是变相将服务费变为经营利润，误导消费者。
在昨日会面时，工会提出要求港府能立法规定旅行团一定要有领队，但旅游业议会对立法规管无领队问题持中立态度，并指业界会讨论这问题。但同意透过嘉许表扬符合专业水平的领队，并会索取旅行社运作资料了解情况。而主席胡兆英则答应增加宣传，提醒市民选择有领队的旅行团。
