• 国内航企的服务在哪些方面滞后？

  　　最近和一位航空公司的高管谈及如何提升顾客体验的话题，很显然，对于一个顾客如何从了解信息、买票、换登机牌、休息等候、登机、离开到常旅客服务的一整套顾客旅程理论，国内大部分航空公司已经耳熟能详。他

  航企 服务

  2014-02-26

• 航企携手旅行社直航成我国出境游新模式

  　　我国航空公司与旅行社携手，面向跨境旅游者开通稳定的直航航线，正成为我国出境旅游的一个新模式，也为太平洋、印度洋等海岛目的地带来常年性稳定客流。　　记者25日从海航集团和凯撒旅游获悉，2014年伊始由

  航企 旅行社 直航 出境游

  2014-02-26

• 大旅游时代：高端酒店应重视"加减法"

  　　旅游业的发展对于酒店行业来说无疑是一个好机遇，各大酒店也纷纷蓄势待发。单以青岛为例，高端酒店有洲际、希尔顿、喜来登、香格里拉等品牌，经济型酒店品牌有如家、7天、尚客优、汉庭等，各家都摩拳擦掌，准

  大旅游 高端酒店

  2014-02-26

• 合肥三女子抢厕所互打架 误火车仍不停直到累晕

  　　2月24日15时许，合肥火车站一楼候车室，3名中年女子排队上厕所时打架，被民警带到值班室后拒不调解，甚至连乘坐的两趟火车开了后都还僵持在原地，一直等到3人中有人体力不支昏倒，这场闹剧才算结束。　　如厕

  合肥 抢厕所 打架 火车

  2014-02-26

• 北京情侣234天环球航海 最终抵达南极举办婚礼

  　　北京情侣相恋28年 曾在寒极浪漫求婚 经历234个日夜 在南极完成婚礼　　昨天晚上8时，一对北京情侣结束了长达28年的爱情长跑，在南极长城站举办了一场浪漫的婚礼，这也是中国人在南极举行的第一场婚礼。新

  北京 情侣 环球 航海 南极 婚礼

  2014-02-26

• 两成内地游客曾为澳门博彩买单 多为私营老板

  　　近日有外媒报道称，澳门赌王何鸿燊将斥资300亿港币(约合39亿美元)，打造其位于澳门路凼地区的首家度假村。据澳博控股雇佣的美国建筑设计公司WATG透露，该度假村将仿照凡尔赛宫设计。　　联合赌博集团驻澳门分

  内地游客 澳门 博彩 私营老板

  2014-02-26

• 服务员手帕擦马桶又擦脸盆 酒店住客录视频勒索

  　　五星级酒店住客录下视频勒索　　一名80后男子住进五星级酒店，用手机偷拍下酒店服务员打扫卫生的不洁视频，随后伙同父亲以将视频放上网相要挟，勒索酒店2万元。昨日，记者从广东省增城市检察院获悉，法院以敲

  服务员 马桶 酒店 视频 勒索

  2014-02-26

• 河南殷墟遭大规模破坏 村长：把我抓了也要建

  小司空村东头，一排8套的3层连体"别墅"已经建到了第6排(1月9日摄)。 新华社记者桂娟摄小司空村东头，一排8套的3层连体"别墅"已经建到了第6排(1月9日摄)。新华社记者桂娟摄三家庄村西，5栋6层楼房已经建好，俨然...

  河南 殷墟 大规模破坏

  2014-02-26

• "大象踩死饲养员"追踪：昆明动物园象馆依旧开放

  工作人员将大象放进展示区供游客观赏 记者 龙宇丹 摄　　昆明动物园亚洲象馆19日发生大象踩死饲养员后，大象馆会不会被关闭?惹事的大象亚明有没有被关禁闭?昨日，记者从昆明动物园办公室获悉：昆明动物园亚洲

  大象踩死饲养员 昆明 动物园 象馆

  2014-02-26

• 故宫猫保安走红网络 被称“故宫最萌员工”

  　　近日，故宫猫保安成为微博热门话题，引发网友关注。据成都商报报道，每天北京故宫博物院闭馆之后，夜幕之下猫保安开始执勤，这些猫保安就是故宫收留的流浪猫，它们都有名有记号，其中还可能有当年皇帝宠猫的

  故宫 保安 故宫最萌员工

  2014-02-26

• 西班牙华人私人旅馆遭查 业主被指涉嫌非法经营

  　　据西班牙欧浪网报道，不久前，西班牙当地警方通过跟踪踩点后突击检查了一处占地面积颇大的华人私人旅馆，并在随后以涉嫌非法经营和买卖人口罪对业主提出控诉。对此，通过辩护律师的帮助，华人业主坦诚了其非

  西班牙 华人 私人旅馆

  2014-02-26

• 2013年中国在线短租：旅游度假需求超六成

  　　近日，中国指数研究院发布的《2013年在线短租行业报告》显示，在线短租消费群体中，以旅游度假为出行目的的最多，占比达到60 6%;别墅作为一种新兴短租业态，在2013年需求增长快速，尤其在上海、北京、广州等

  在线短租 旅游度假

  2014-02-26

• 游客质疑青少年游乐园收门票 园方称是营利性场所

  　　2月24日，网友一汪秋水在大金华论坛上吐槽：上周末与女儿去青少年游乐园玩，售票处各个项目收费清晰，不算特别贵，打算进去陪女儿玩，结果工作人员说进去得先买票，不管你玩不玩。　　看了这则帖子，很多家长

  青少年 游乐园 门票

  2014-02-26

• 国台办：按实际需要逐步增加赴台个人游试点规模

  　　国务院台湾事务办公室发言人马晓光26日在北京说，增加赴台个人游城市是既定政策，将继续本着积极稳妥、循序渐进的原则，根据实际需要通过协商逐步扩大赴台个人游试点城市的规模。　　有记者在当天的国台办新

  国台办 赴台个人游

  2014-02-26

• HRS推本地化“Deals天天特价酒店”服务

  　　近日，欧洲领先的线上酒店预订网站——HRS全球订房网宣布其特色频道HRS Deals天天特价酒店将陆续推出本土化的酒店预订服务，包括中国内地、台湾地区、东南亚地区等地的优质酒店资源，都将纳入Deals天天特价

  HRS Deals 天天特价酒店

  2014-02-26

• 重庆鸿恩寺公园内藏神秘酒店 客房单价3680元

  2月18日，鸿恩君御花园酒店入口处的伸缩闸仅留了一道小口。鸿恩君御花园酒店大堂门口。鸿恩君御花园酒店大堂正对面的人工湖。　　今年以来，为配合中央有关部门下发严肃整治会所中的歪风的通知，北京、杭州、广州

  鸿恩寺 重庆 公园 酒店

  2014-02-26

• 埃及恐怖组织威胁袭击外国游客 旅游业遭当头一棒

  　　制造韩国游客袭击案的埃及恐怖组织，2月18日向在埃外国游客下达最后通牒：20日之前，要么离开，要么面对袭击。这是该组织首次明确将外国游客等软目标作为袭击主要对象。　　21日，这一离境最后通牒开始生效，

  埃及 恐怖组织 外国游客

  2014-02-26

• 新一批中国游客提振亚太旅游业

  　　据澳洲新快网援引澳新银行的一份报告声称，新一轮的中国游客旅游热潮，提振了太平洋地区的旅游产业。银行最近的《太平洋经济季报》称，在过去的10年中，旅客到来人数的增加，创造了当地的新工作岗位，提振了

  中国游客 亚太旅游业

  2014-02-26

• 北京上海重庆等7城市拟申请建立72小时过境免签联动机制

  　　2月25日，市口岸办相关负责人在全市旅游工作会议上透露，重庆与北京、上海等7个享有72小时过境免签政策的城市，将向国务院申请建立免签城市之间的联动机制，以放大过境免签政策对旅游的拉动作用。　　这位负

  72小时过境免签 北京 上海 重庆

  2014-02-26

• 驻泰使馆提醒中国公民远离反政府群体集会地点

  　　中国驻泰大使馆25日再次发布旅游警示，提醒中国公民远离曼谷反政府群体的集会地点。　　该警示称，近日，曼谷市叻巴颂地区接连发生暴力流血事件，造成包括妇女、儿童在内的数十人死伤。　　鉴于上述地区有世

  驻泰使馆 中国公民 反政府群体

  2014-02-26